Psicología Empresarial

 

a) Como corolario a la contabilidad tradicional.

Se presenta aquí la contabilidad social como el corolario a la contabilidad general y analítica que controla y analiza los aspectos puramente económicos.

Sin embargo, a largo plazo, la evolución de toda empresa depende de los hombres que la animan y siendo, por tanto, las cifras medidas en la contabilidad tradicional consecuencia de la actuación de aquellos, no se mide de manera formal el potencial de tales hombres.

b) Contabilidad de recursos humanos.

El mayor activo (y único a largo plazo) que tiene una empresa es el humano.

Puede suavizarse el término de “activo humano” en cuanto que la palabra activo denota o implica posesión por parte de la empresa, como si de Planta y Equipo se tratase. Por ello, puede hablarse de “potencial humano” en vez de activo humano. Pero la idea está clara.

La medición de tal potencial humano ha de hacerse a través de varios caminos.

1º) Evaluación profesional de cada persona.

a) con respecto a la cualificación que puede suponerse promedio en el mercado.
b) con respecto a la cualificación del personal de nuestros competidores.
c) con respecto a la cualificación que debiera de tener para generar un producto mejor.

d) con respecto a la cualificación que debiera de tener para lograr efectivamente el desarrollo e implantación de nuevos productos.

2º) Cuantificar los esfuerzos de formación invertidos en cada sujeto.

Los costos de formación en esta contabilidad no se consideran como un gasto, sino como una inversión capitalizable y susceptible, por tanto, de amortización en varios años.

c) Contabilidad de índices sociales.

Está destinada a la medición de las realidades y/o tensiones sociales y, por tanto, ha de reflejar por áreas los siguientes índices, al menos:

- Absentismo - por enfermedad o accidente extralaboral.
- por accidente laboral.
- permisos retribuidos.
- permisos no retribuidos.
- ausencias no justificadas y faltas de puntualidad.
- huelgas y asambleas.
- varios.

- Seguridad e Higiene: índice que puede obtenerse como resultante de comparar la evolución real de los proyectos implantados contra el programa establecido.

- Mejora del entorno: índice que puede igualmente obtenerse por comparación de los proyectos realmente implantados contra el programa establecido.

- Formación: índice a obtener del mismo modo  que los  anteriores.

- Rotación exterior: número de personas que se han ido de la Compañía ponderándolas en función de su calificación profesional.
- Descontento e  inquietud: índice que refleja el estado de opinión de los trabajadores sobre si están o no a gusto en su trabajo, en sus perspectivas, en si se atienden o no sus reclamaciones o sugerencias, etc.

  La recogida de datos de opinión desde  la base es importante, pues denota cuanta energía psicológica está dedicada al trabajo y cuánta a actitudes adaptativas.